1) Banka Havalesi veya EFT

BlacksilverTattoo üzerinden yapacağınız alışverişlerde ödemelerinizi banka havalesi veya EFT yoluyla gerçekleştirebilirsiniz.

• Akbank

• Finansbank

• Garanti Bankası

• Türkiye İş Bankası

• Yapı Kredi Bankası

TL hesaplarımızdan herhangi birine ödeme yapabilirsiniz.

2) Kredi Kartı ile Ödeme

Sitemiz üzerinden tüm kredi kartlarınız ile tek çekim veya Akbank kartlarına özel taksit imkânlarından yararlanabilirsiniz.

Online ödemelerinizde, siparişiniz onaylandığında kredi kartınızdan ödeme çekim işlemi gerçekleşir.
Muhtemel sipariş iptali veya stok sorunları sebebiyle oluşabilecek iptal durumlarında kredi kartınıza 3 iş günü içerisinde iade yapılır.

3) Sipariş Bedeli İadesi

Siparişlerinizin iptali durumunda BlacksilverTattoo, 3 iş günü içinde ürün bedelini hesabınıza veya kredi kartınıza iade eder.

İade işlemlerinin gerçekleşebilmesi için banka hesap bilgilerinizi veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak firmamız finans yetkililerine bildirmeniz gerekir.

4) Teslimat

• Siparişleriniz, stokta bulunan ürünler için aynı gün kargoya verilmek üzere hazırlanır.

• Temini zaman alan ürünlerde teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş günüdür.

• Gecikmesi muhtemel teslimatlar için tarafınıza bilgi verilecektir.

Teslimat sürecine dair bilgiler:

• Siparişleriniz, İstanbul merkezli firmamızdan seçili kargo şirketi aracılığıyla gönderilmektedir.

• Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 2 iş günü içinde kargoya teslim edilir.

• Kargo teslimatları yalnızca Türkiye sınırları içinde yapılmaktadır.

Müşteri temsilcilerimizle iletişime geçerek farklı teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz.

5) Ödeme Takibi

• Ödeme sisteminde herhangi bir sorun oluşursa, ödeme sayfasında bilgilendirme yapılır.

• Adres veya iletişim bilgilerinizde hata olması durumunda siparişiniz size ulaştırılamaz; bu durumda müşteri temsilcimiz sizinle iletişime geçer.

• Siparişiniz tamamlandığında, tarafınıza otomatik e-posta gönderilerek siparişiniz teyit edilir.

BlacksilverTattoo, teslimatın gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar, kredi kartı işlemlerinde çalışılan banka karşısında da sorumludur.

ÖNEMLİ UYARI

Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınızda kargo firması yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz.

• Eğer üründe herhangi bir hasar görürseniz kargo firması yetkilisine tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.

• Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini yerine getirdiği kabul edilir.

Ürün hasarlı çıkarsa:

• Hazırlanan tutanağı en kısa sürede +90 552 604 92 10 numarasına WhatsApp üzerinden iletebilir ya da

• info@blacksilvertattoo.com adresine e-posta ile gönderebilirsiniz.

E-postada ürünü neden iade etmek istediğinizi belirtirseniz, sürecin hızla çözülmesine yardımcı olursunuz.